1月5日晚七點左右，寒意逼人。西北風刮在臉上，刀割一般刺痛。凜冽的寒風中。在我市龍源湖小區(qū)內(nèi)，綠源熱力有限公司營業(yè)三所維修工張明、范嗣瑄等三人正在緊張地進行著管網(wǎng)維修。

 下午四點半接到維修通知的時候，張師傅幾個人一起在轄區(qū)內(nèi)的     龍源湖小區(qū)進行檢修。檢修剛剛完成，大家來不及吃飯便趕了過來。根據(jù)用戶所在單元確定了故障區(qū)間后，踩著厚厚的積雪，開始了認真排查。憑借豐富的工作經(jīng)驗，不到一個小時時間，便鎖定了故障原因：系一處供熱管道出現(xiàn)泄露所致。經(jīng)過現(xiàn)場維修方案制訂，大家拿出工具開始了緊張施工。直到晚上九點多，維修完成并向用戶確認供熱正常后，幾個人才拖著疲憊的身體離開了現(xiàn)場。但他們依然不能休息，就在維修過程中，他們又得到報修通知：豐收小區(qū)出現(xiàn)故障，需要前去排除。

“只要到了供熱季，象我們這樣，每天在幾個小區(qū)之間奔波，一天工作十幾個小時是常有的事?！?strong>范師傅說。據(jù)范師傅介紹，因小區(qū)庭院管網(wǎng)老化及其它因素，我市庭院管網(wǎng)故障問題較為突出。百分之九十的供熱問題均出現(xiàn)在庭院管網(wǎng)故障方面?！安粌H如此，甚至有的用戶還會偷排供熱管道里的熱水用于生活，這樣同樣會引起整個小區(qū)內(nèi)溫度不達標。”范師傅無奈地表示。

“為保障集中供熱大局，凡是發(fā)現(xiàn)庭院管網(wǎng)故障，我們都會在最短時間內(nèi)派工人進行義務(wù)維修，甚至貼錢進行管道及配件更換。2015年起，公司用于庭院管網(wǎng)的維修工作的資金投入都在數(shù)百萬元?！本G源公司一位負責人告訴記者。當記者問起他們最大的心原是什么的時候，這位負責人毫不猶豫地說：“我們會盡最大努力做好集中供熱的保障工作。為了實現(xiàn)這個目標，我們苦點、累點沒什么。但集中供熱需要全社會的共同努力，我們更希望得到社會的理解。”