原含富，中寰環(huán)慧焦作公司第四供熱所一名普通的維修工人，自2009年進(jìn)入焦作公司，十年平凡而名不見經(jīng)傳的供熱維修工作，在他身上體現(xiàn)的是一種吃苦耐勞、默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神，一種務(wù)實(shí)認(rèn)真、親歷親行的實(shí)干精神。如絨花般，樸實(shí)無(wú)華，卻在不經(jīng)意間，綻放出它的美麗和芬芳。

工作中，他認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，為人樸實(shí)，始終從用戶需求出發(fā)，想用戶之所想，急用戶之所急。他總是說(shuō)我們既是服務(wù)人員，又是用戶，我們自己如果不認(rèn)可自己的服務(wù)，怎么能讓用戶們認(rèn)可我們？因此，工作中他不計(jì)得失，耐心細(xì)致，想盡辦法為用戶解決供暖中的各種問(wèn)題，不僅贏得了用戶們的一致認(rèn)可，更得到了班組同事的尊重。

     2017-2018采暖季，鵝毛大雪漫天飛揚(yáng)，龍?jiān)词兰乙晃粯I(yè)主家里溫度始終徘徊在15℃左右，經(jīng)維修師傅上門排查，最終判斷用戶家中地暖出現(xiàn)問(wèn)題。隨后，用戶請(qǐng)家裝公司對(duì)地?zé)峁芫W(wǎng)進(jìn)行清洗，仍然沒(méi)有解決問(wèn)題。原師傅知道后趕忙到用戶家，對(duì)室內(nèi)除污器、濾網(wǎng)進(jìn)行了清洗，并對(duì)每根地暖管進(jìn)行排氣。忙活了大半天，室內(nèi)溫度終于上升了。該用戶十分滿意，為原師傅送來(lái)了“技術(shù)精湛、服務(wù)周到、雪中送炭、溫暖人心”的錦旗，并說(shuō)道“花錢請(qǐng)家裝公司都沒(méi)有解決的問(wèn)題，熱力公司師傅解決了！熱力公司的服務(wù)真是貼心、溫暖、雪中送炭！”

      十年來(lái)，年齡在增長(zhǎng)，稱謂在變化，但永遠(yuǎn)不變的是原師傅那樸實(shí)的工作態(tài)度，執(zhí)著的工作熱情，精湛的服務(wù)技術(shù)。他臉上始終掛著憨厚的笑容，堅(jiān)持把“為用戶服務(wù)，讓用戶滿意”作為自己的工作宗旨，他常常說(shuō)作為一名熱力維修工的確非常辛苦，但是看到用戶滿意的笑容，任何的辛苦都是值得的！

      十年來(lái)，他任勞任怨，不怕苦，不怕累，不怕臟，無(wú)論嚴(yán)寒還是酷暑，哪里需要他哪里就能看到他忙碌的身影。炎炎酷夏，他忙著檢修、維修，無(wú)數(shù)的設(shè)備、地下井中都留下了他滴滴的汗水。寒冬臘月，寒風(fēng)凜冽，鵝毛大雪中留下他一個(gè)個(gè)為用戶服務(wù)的腳印，兌現(xiàn)他一個(gè)個(gè)為用戶解決問(wèn)題的承諾。

      十年來(lái)，他潛心鉆研維修業(yè)務(wù)，自己動(dòng)手琢磨，不斷積累維修知識(shí)，扎實(shí)提高自己的專業(yè)技能。遇到不懂的就問(wèn)同事、問(wèn)老師，上網(wǎng)查詢，自己掏錢買書籍，反復(fù)琢磨、反復(fù)推敲，直到弄明白為止。同時(shí)，他又把學(xué)到的新知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力。非采暖季中，原含富師傅曾多次在供熱所內(nèi)為大家培訓(xùn)水泵維修、閥門構(gòu)造等專業(yè)技能知識(shí)，在自己進(jìn)步的同時(shí)，也帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

       原含富在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作了十年，他是平凡的，卻又是不平凡的。他沒(méi)有驚濤駭俗的豐功偉績(jī)，卻用辛勤和汗水感染著大家；他堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的工作做好，卻又多次完成了不簡(jiǎn)單的供暖任務(wù)；他始終任勞任怨的默默奉獻(xiàn)著，卻又在奉獻(xiàn)中為用戶送去溫暖、為同事們樹立了榜樣。