綠源熱力有限公司民生直通車(chē)

活動(dòng)情況小結(jié)

為有效促進(jìn)公司行風(fēng)政風(fēng)和為民服務(wù)工作的有效開(kāi)展，廣泛征求群眾對(duì)集中供熱的意見(jiàn)和建議，有效改善公司在群眾中的社會(huì)形象和影響力，切實(shí)為用戶辦好事、辦實(shí)事，公司民生工作室為了配合經(jīng)營(yíng)科熱表升級(jí)以及公司的其它工作，于5月13日組織開(kāi)展以“宣傳集中供熱、開(kāi)展上門(mén)服務(wù)”為主題的民生直通車(chē)活動(dòng).

綠源公司民生工作室把這次民生直通車(chē)進(jìn)社區(qū)宣傳服務(wù)活動(dòng)作為民生工作的推進(jìn)劑，深入與群眾交流，并作為與用戶聯(lián)系的紐帶和溝通橋梁。參與直通車(chē)的相關(guān)服務(wù)人員深入小區(qū)，開(kāi)展為民服務(wù)活動(dòng)。直通車(chē)現(xiàn)場(chǎng)，我們懸掛了宣傳條幅和宣傳展板，向群眾宣傳集中供熱的常識(shí)和政策，并向用戶發(fā)放熱用戶服務(wù)手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢臺(tái)，解答群眾的咨詢及用戶提出的問(wèn)題、發(fā)放小禮品等，記錄匯編用戶意見(jiàn)和建議，同時(shí)配合公司經(jīng)營(yíng)科熱表升級(jí)工作，現(xiàn)場(chǎng)為用戶解決遇到的問(wèn)題。

為開(kāi)展好此次活動(dòng)，公司民生工作室專(zhuān)門(mén)制訂了活動(dòng)方案，規(guī)定了活動(dòng)內(nèi)容、形式和要求。本次民生直通車(chē)活動(dòng)通過(guò)收集民情民意，了解了群眾對(duì)集中供熱的新動(dòng)向，征集群眾的意見(jiàn)和建議近10條，收到了預(yù)期的效果和目的。